June 3rd, 2024

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Ansprechperson zu jeder Buchung

Bisher gab es entweder keine Ansprechperson, es wurde auch mal klink eine Email geschrieben um Hilfe zu einer Buchung zu bekommen. Leider kann klink nicht weiterhelfen wenn es um Details zu den Ressourcen geht, wie "gibt es ein Kinderbett" oder "kann ich auch schon früher abreisen". Dafür gibt es jetzt zu jeder Ressource ein Ansprechperson, die im Admin gepflegt werden kann.

Ansprechperson Einpflegen

Als Admin kann man die Ansprechperson konfigurieren, pro Ressource. Wenn keine Ansprechperson eingepflegt wird, dann ist die Verwalter:in des Projektes automatisch Ansprechperson.

Weiteres

  • In der Buchungsemail steht auch die Ansprechperson, beim Antworten auf die Buchungsemail wird automatisch am die Ansprechperson's Emailaddresse geschickt.

  • Alle Admins bekommen einen Hinweis, dass diese Funktionalität jetzt aktiviert ist und können sie somit aktiv konfigurieren.

Dieser Hinweis kann mit "Nicht mehr anzeigen" verborgen werden, damit werden in Zukunft auch neue Funktionalitäten kommuniziert und den Admins bekannt gegeben.

Detaillierte Hilfestellung für Admins

In dem Menüpunkt "Ressourcen" kann bei jeder einzelnen Ressource festgelegt werden wer Ansprechperson ist und ob deren Telefonnummer angezeigt wird.

Falls dies nicht gemacht wird, sehen die Buchenden die Projektverwalter:in als Ansprechperson.

Im Menü "Projekte" gibt es pro Projekt eine Verwalter:in dort steht auch noch zusätzlich der Hinweis, dass diese als Ansprechperson hergenommen wird, wenn die Ressource keine explizit gegeben hat.